SOHO直接自己接案,所以稱呼客戶的窗口時也要分外注意分寸的拿捏。在此僅提供一些經驗與建議。

IMAG1545_BURST002_1.jpg 

1.職銜:適合職銜高者,例如:王社長、李總編、徐協理、楊經理、錢秘書等。

2.姓+先生/小姐:彼此不熟、初次接觸、職銜不明者,例如:鄭先生、朱小姐等。

3.名字(不是連名帶姓喔!):女性間熟絡後喜歡以名字互稱,男同事也常會這樣喊。例如淑慧、麗美、雲清、俊賢、志明等。

4.英文名字:外商公司、年紀較輕或較洋派的窗口,還有不想跟你有距離的大頭/年長者/資深者,例如:JACK、JAMES、JOE、ALICE等。

還有一定要注意的一點:

若對方為男性則某某哥,大哥,小哥、帥哥,小帥哥,大帥哥看情形喊,對方都會欣然接受,很少會不爽。

若對方為女性若不知該怎麼喊恰當,請老老實實地稱「小姐」,別冒然裝熟、裝小地稱呼某某「姊」,雖說聽起來親切,但人家可能才30幾、40幾、50幾,心靈很年輕並不想被稱為「姊」喔!更糟糕的是開口就稱人家「阿姨」,應該會被賞衛生眼吧。所以千萬別像新聞台記者那樣瞎,才50出頭的小姐就說人家是「老嫗」,這樣很傷人家女人心喔。

arrow
arrow

    小蒂 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()