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4/1(二)上批發課學習淘寶網下單,結果到支付寶這關一直卡在「安全控件」的安裝上。一直到下課都沒搞定,急得像熱鍋上的螞蟻。

回到家繼續跟支付寶安全控件安裝大作戰。歷經八小時的鏖戰,淘寶跟支付寶網站上各式各樣的客服全都點開問了。結果都是機器人給了一堆看似相關的Q&A回覆選項,後來總算輾轉有找到「安全控件安裝失敗」的解決方案頁面,老實說擷取說明頁面的字體非常的小,實在看不分明,只好放棄。

記得上週碰到類似問題時,同學曾建議我換瀏覽器再試試,我也病急亂投醫,打去全國電子客服專線(我電腦跟她們買的),雖然支付寶下載失敗不關他們的事,但工程師還是提供了排除障礙的可能建議。於是立馬從CHROM換到IE,果然順利多了,進展到輸入特殊符號驗證碼這關。在學校時也是到了這一關就一直無法確認是否過關。現在又是網路圈圈一直轉,搞了近10分鐘彷彿當機,乾脆放棄。就這樣反覆輸入兩次不同的特殊符號驗證。

最後受不了了,乾脆從另一個已開啟的頁面檢視結帳狀態。沒想到親眼看著已買到的寶貝逐一翻出「已付款」,就這樣確認完成付款手續。特殊符號驗證昨日總共做了三次,真是煎熬。但總算下單成功,感謝老師與同學們的協助,還有包容我的急脾氣與焦慮!謝謝啦。

事後再仔細檢視整個過程,果然是瀏覽器作祟。如果你身邊有通曉MIS或IT的朋友,可能會給你比較務實的建議。

總之,感謝昭君老師還有實踐網拍基礎班與文化推廣批發班的好同學,沒有你們,我絕對走不過來!

 

 

 

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