close
每個SOHO都有主客戶，提供數量較多的案件，所以你的手上可能有許多案子同時或先後在RUN。
當然，不見得每個案子都會順利完成交件，因此帳面上會有遲遲未能結案請款的案子。
遲遲未能結案的原因很多，有些是寫手的問題，有些是客戶端的問題。
不論問題在哪一方，無法請款最受傷的還是SOHO。
該怎麼處理呢？
1.已完成的案子先請款，落袋為安。
2.卡在客戶端的案子，主動提出時間表與解決方案，讓客戶不要無限制地擱置。
有時我們覺得是客戶端的問題，但實際上客戶可能覺得應該是你要解決的問題。
所以不管客戶是否曾經說由他來處理，最好摸摸鼻子自己解決掉。
但風險是客戶對你的處理仍然不滿意，重做機率偏高。這是另一個ISSUE，有空再來專章討論。
文章標籤
全站熱搜
留言列表
