七月終於迎來我的網拍復甦
買家購買的品項五花八門
沒錯我就是一間文青專屬的雜貨店
但是
有一家網拍平台雖然收單量高於其他
買家的取消訂單量也攀到高點
還有一下單、貨都還沒收到,就給了4顆星評價
打破在該平台開店以來的5顆星紀錄
出貨速度 5顆星
貨物包裝 5顆星
商品價位 只給4顆星
不是不能接受公評
網拍店家那麼多 大可比價後再下單
若實在介意價格 歡迎跟店主聯繫
店主會告知為什麼如此訂價
若可以接受再下單
若還是不能接受那就另外尋找合適的賣家
如果比過一輪還是來我家下單
店主推測原因可能是:
1.商品的獨特性,以及詳盡的圖片與內容介紹。
2.現貨供應:店主都是備好現貨一下單就快速出貨
我們也不是沒有缺點
1.每款備貨量不多,下單前要先詢問是否有貨。
2.多處平台開賣,會發生庫存更新不及的狀況。
店主的處理方是:誠實快速地直接面對
1.若接到的單選購多項商品,其中有品項缺貨,店主會主動聯繫,有貨的先寄,缺貨的補貨,到貨時寄出,運費由店主吸收。
2.若該品項已經斷貨也會直接告知,請買家重新下單。
其實對於價位的意見也在其他以低價著稱的平台出現過,買家直接留言用詞豪不客氣。店主的回覆就是實話實說。作生意就是賺南北價差,不可能拿到商品看到原產地訂價後,大罵賣家沒良心。店主挑貨(比內容、比價錢、比品項,甚至先訂一兩本來看品質)的時間、專業、知識與購買樣品成本,還有當地運費、國際運費、購貨成本、刷卡交易、台灣運費、耗損與不良品吸收、寄貨包裝,當然都要計入成本。最後再加上利潤。
如果買家看好賣家投入心血所選的商品,自己上網訂購,由於沒有賣家的集運攤提、量多優惠,這一筆一筆成本都要實打實自己吸收,未必便宜多少,若收到實品相不佳也只能自己吞下。若覺得這樣比較不冤,歡迎自己網購。
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